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Trocas e Devoluções

Na Quarter, cada peça é feita com cuidado, propósito e alma.

Por isso, queremos garantir que sua experiência seja leve do início ao fim — inclusive no processo de troca ou devolução, se necessário.

📦 Trocas

Você pode solicitar a troca do seu produto em até 30 dias corridos após o recebimento.

A peça deve estar:

  • Sem sinais de uso
  • Com etiqueta e embalagem original
  • Em perfeitas condições

💌 Devoluções

Para devoluções por arrependimento ou desistência, o prazo é de 7 dias corridos após o recebimento.

O valor será reembolsado conforme o meio de pagamento utilizado.

🐎 Itens personalizados ou sob medida

Peças feitas sob encomenda ou com ajustes personalizados não poderão ser trocadas ou devolvidas, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

✉️ Como solicitar

Envie um e-mail para [email protected]

ou fale com a gente no WhatsApp: (64) 9 9908-0203.

Informe o número do pedido e o motivo da solicitação. Responderemos em até 2 dias úteis com as orientações necessárias.

Esperamos que você nunca precise voltar a esta página — mas, se precisar, estarei aqui com rédeas firmes e pronta para ajudar... 🤎 

Quarter,